COMUNICAZIONE EFFICACE PER LA VENDITA
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data:
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sede:
Ca' Bella - Centro di Formazione Tecnologica
durata:
8 ore
La comunicazione con il cliente è fondamentale, bisogna tenere presente che il potenziale cliente ha sentimenti, valori e opinioni personali, che a volte possono andare in contraddizione tra di loro, ed occorre capire quali sono in modo da sapere come pianificare al meglio la vendita.
Il corso COMUNICAZIONE EFFICACE PER LA VENDITA ha l’obiettivo di trasmettere al venditore l’importanza dello stile comunicativo con il cliente.
La docenza è a cura di Red Diamond, realtà specializzata nella consulenza organizzativa in ambito risorse umane che approccia i temi dello sviluppo nelle organizzazioni con un focus particolare sulle soft skill e la sfera comportamentale, usufruendo di un know-how pluriennale in contesti nazionali ed internazionali.
Per saperne di più su RED DIAMOND visita la pagina dedicata Red Diamond – Beyond Human Resources
obiettivi
Il corso COMUNICAZIONE EFFICACE PER LA VENDITA ha l’obiettivo di trasmettere al venditore l’importanza dello stile comunicativo con il cliente.
contenuti
- La raccolta delle informazioni: Sensibilità empatica, Ascolta ciò che dice, capirai cosa pensa, Comunicazione assertiva, Fai sentire il cliente coinvolto, Indaga i valori del cliente, Riconosci e valorizza le emozioni, Usa il linguaggio del corpo, Storytelling
- Roleplay
- Valutazione dell’efficacia
- Pensieri e valutazioni finali
destinatari
Il corso si rivolge a sono dirigenti, manager, responsabili e impiegati dell’area commerciale che vogliono comprendere a fondo in che modo il corretto stile comunicativo incide nel processo che porta alla vendita.
prerequisiti
Nessuno
attestato
Attestato di frequenza
note
- Le ISCRIZIONI saranno accettate in ordine di arrivo fino all’esaurimento dei posti disponibili
- Per attività personalizzate da svolgersi presso le sedi aziendali, i corsi sono attivabili in qualunque periodo dell’anno
- In qualsiasi momento, anche a corso iniziato, Zenit ha la facoltà di modificare, per esigenze organizzative, la sede, le date, gli orari e di sostituire i docenti con altri di pari livello professionale fornendone tempestiva comunicazione
